A ROLEMA SERVICOS DE USINAGEM E MANUTENCAO LTDA ME (doravante “Rôlema”) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.
Razão Social: ROLEMA SERVICOS DE USINAGEM E MANUTENCAO LTDA ME
CNPJ: 17.506.912/0001-32
Endereço: Pindamonhangaba, São Paulo, Brasil
E-mail de contato: contato@rolema.com.br
1. Quais Dados Coletamos
A Rôlema coleta os seguintes dados pessoais:
- Informações fornecidas pelo usuário: Quando você entra em contato conosco por meio do formulário de contato, coletamos dados como nome, e-mail, telefone e demais informações que você optar por nos fornecer.
- Dados de navegação: Utilizamos tecnologias de rastreamento, como cookies e Google Analytics, para coletar dados sobre a sua navegação, incluindo endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Comunicação: Responder às suas consultas e fornecer informações sobre nossos serviços.
- Atendimento ao Cliente: Processar solicitações e oferecer suporte personalizado.
- Marketing: Caso você autorize, podemos utilizar seu e-mail para enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e promoções.
- Análise e Melhoria: Os dados de navegação nos ajudam a entender melhor como os usuários interagem com nosso site, permitindo otimizar a experiência e a usabilidade.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Rôlema não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou promocionais. No entanto, alguns dados de navegação são compartilhados com o Google Analytics, uma ferramenta que nos permite analisar o tráfego do site e obter relatórios, sem identificar pessoalmente os usuários. Utilizamos também plataformas de gerenciamento de dados como o Google Tag Manager para controle de tags no site.
4. Direitos dos Usuários
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Acessar: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você.
- Retificar: Pedir a correção ou atualização de seus dados.
- Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitadas as exigências legais.
- Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@rolema.com.br.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação. Implementamos controles técnicos e organizacionais para garantir a proteção de suas informações pessoais.
6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies ajudam a armazenar suas preferências e a entender melhor suas interações conosco. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento. Para mais informações sobre nossa política de cookies ou para gerenciar suas preferências, entre em contato.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A Rôlema pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Caso haja alguma alteração significativa, comunicaremos no site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer atualização.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou desejar mais informações sobre esta política de privacidade e o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@rolema.com.br.